Über uns
Kliniken in der kulturellen Sackgasse
Das Institut für Unternehmensgesundheit ist ein Berliner Beratungsinstitut für Führungs- und Kommunikationskultur, das Krankenhäuser in ganz Deutschland dabei begleitet, ihre Kultur über die eigenen Führungskräfte zu entwickeln, von der Geschäftsführung bis zur Stationsleitung.
Wenn wir mit Menschen sprechen, die in Kliniken arbeiten, so hören wir oft, dass sie sich in einem Korsett aus überbordender Dokumentation, starren Handlungspfaden und hoher Alltagsbelastung gefangen fühlen.
Wir sind überzeugt, dass es auch anders geht. Dass Kliniken die aktuellen Krisen und den Reformdruck am besten meistern, wenn sie nicht nur ihre Strategien, Prozesse und Strukturen neu ausrichten, sondern auch ihre Unternehmenskultur mitentwickeln. Selbstorganisation, Anpassungsfähigkeit sowie Mitarbeiter- und Werteorientierung sind Erfolgsfaktoren eines zukunftsfähigen Krankenhauses.
Eine Stationsleitung fängt in dieser Woche den dritten Ausfall ab. Eine Oberärztin teilt sich die Verantwortung für die Assistenzärzte mit ihren Kollegen im Verbund, und wenn etwas schiefgeht, fühlt sich niemand zuständig. Beide sind für ihre fachliche Stärke befördert worden, nicht für ihre Führung.
Genau hier setzt unsere Führungsphilosophie im Krankenhaus an. Kultur entsteht durch das, was Führungskräfte jeden Tag tun, nicht durch Plakate im Aufenthaltsraum. Deshalb ist Kulturarbeit für uns Führungsarbeit. Führung ist lernbar, das belegt die Metastudie von Lacerenza und Kollegen (2017) mit Daten aus 335 unabhängigen Stichproben, und sie wird im Alltag gelernt, auf Station, in der Visite und in der Übergabe.
Hierarchie wollen wir nicht abschaffen. Steile Hierarchien gehören zum Krankenhaus, wir machen sie wirksam, mit Klarheit darüber, wer was entscheidet. Und wertschätzend heißt bei uns nicht weich. Wertschätzende Führung spricht Leistungsprobleme an und trifft auch unangenehme Entscheidungen.
Vier Merkmale tauchen in zukunftsfähigen Kliniken immer wieder auf. An ihnen richten wir jede Kulturarbeit aus, und an ihnen messen wir sie am Ende.
Wie wir diese Haltung in einen Prozess übersetzen, beschreiben wir unter Kultur entwickeln. Warum ausgerechnet die Rolle der Oberärztinnen und Oberärzte so oft übersehen wird, erklärt unser Beitrag Führung im ärztlichen Dienst.
In unserer Vielfalt einzigartig
Inhaber des Instituts für Unternehmensgesundheit, Berlin
Agile Coach, Certified Scrum Master & Holacracy Practitioner
Diplom-Psychologe mit über 10 Jahren Expertise als Organisationsentwickler und Coach. Begleitet agile Transformationsprozesse, auch im Kliniksektor, mit Fokus auf Agile Leadership, persönliche Präsenz und Gesundheit.
Diplom-Psychologin, Trainerin, Buchautorin
Expertin für Resilienz, Burnout-Prophylaxe und Stressbewältigung. Bildet Fach- und Führungskräfte im Bereich Pflege aus und coacht Leitungsteams mit Begeisterung in Kommunikations- und Teamtrainings.
Mitgründer des IUG, approbierter Diplom-Psychologe, Coach & Trainer
Langjährige klinische Erfahrung, ausgebildet in Systemischer Familientherapie, Supervision und Verhaltenstherapie. Spezialisiert auf gesundheitsförderliche Führung und individuelle Coachingprozesse.
Arzt, Führungskräftetrainer, Co-Autor „Der Luxus schlechter Führung“
Leitender Arzt der Klinik Arlesheim und Geschäftsführer der Treatfair GmbH. Verbindet wissenschaftliche Evidenz mit praxiserprobten Ansätzen der Kultur- und Organisationsentwicklung im Gesundheitswesen.
Wir sind ein spezialisiertes Beratungsinstitut für Führungs- und Kommunikationskultur im Gesundheitswesen. Seit über 15 Jahren begleiten wir Kliniken in ganz Deutschland, mehr als 70 Häuser haben wir auf ihrem Weg unterstützt. Anders als klassische Restrukturierungsberatungen setzen wir nicht zuerst an Strukturen und Kennzahlen an, sondern an der gelebten Kultur und an der Art, wie in der Klinik geführt wird. Was wir konkret anbieten und was es kostet, steht auf der Seite Krankenhausberatung.
Unsere Überzeugung: Strategien, Prozesse und Strukturen entfalten ihre Wirkung erst, wenn auch die Kultur mitentwickelt wird. Eine zukunftsfähige Führungskultur im Krankenhaus ist deshalb kein weiches Thema, sondern ein harter Erfolgsfaktor für Versorgungsqualität, Patientensicherheit und die Bindung von Fach- und Führungskräften.
Der Leaders-Transform-Culture-Prozess entwickelt die Kultur einer Klinik über ihre Führungskräfte, in vier Phasen von der Analyse bis zur Verstetigung. Ergebnis ist ein Haus, in dem Geschäftsführung, Chefärztinnen und Stationsleitungen dieselbe Richtung meinen. Details unter Kulturentwicklung im Krankenhaus.
Programme über 12 bis 24 Monate, in denen Führungskräfte in festen Gruppen lernen, mit kollegialer Beratung und Transferprojekten im eigenen Bereich. Ergebnis ist Führung, die im Alltag anders aussieht, nicht nur im Seminarraum. Mehr unter Führungskräfteentwicklung im Krankenhaus.
Vierzehn Formate von Führen in Veränderungen bis Krisenmanagement in der Sandwichposition, in der Regel ein bis zwei Tage, online oder in Präsenz, angepasst an das jeweilige Haus. Übersicht unter Trainings für Leitungskräfte.
Für Teams in der Krise ebenso wie zur Prävention, damit hohe Leistungsfähigkeit und ein guter Teamspirit erhalten bleiben. Formate unter Zusammenarbeit entwickeln.
Gesprächsführung mit Patientinnen und Patienten, trainiert dort, wo sie stattfindet, mit der begleiteten Visite und anschließendem Einzelcoaching.
Wir haben über 70 Kliniken begleitet, von kommunalen Häusern über kirchliche Träger bis zu Universitäts- und Konzernkliniken. Deshalb kennen wir die Strukturen, an denen Führungsprogramme aus der Industrie scheitern, etwa dass die Karriere im ärztlichen Dienst an Führung gekoppelt ist und eine Fachkarriere in den meisten Häusern fehlt.
Wo es passt, gehen wir mit in die Realität. In der Park-Klinik Weißensee hat unser Kommunikationstrainer die geschulten Ärztinnen und Ärzte auf der Visite begleitet, danach folgte jeweils ein Einzelcoaching von etwa 45 Minuten. Die Klinik erreichte im TK-Klinikführer 85,2 Prozent Patientenzufriedenheit und Platz 11 von über 200 Kliniken, nachzulesen in der Fallstudie.
Unsere Kulturarbeit beginnt mit einem Ausgangswert aus der Mitarbeiterbefragung und endet mit einer Wiederholungsmessung. Für ein 400-Betten-Haus haben Philipp Andresen und Dr. Benedict Carstensen in einer Modellrechnung einen Return on Investment von etwa 174 Prozent nach drei Jahren ermittelt, die Herleitung steht im Beitrag Was schlechte Führung kostet.
Geschäftsführung und Direktorium sind in unseren Prozessen Teilnehmende, nicht nur Auftraggeber. Ein interner Steuerkreis aus acht bis zwölf Personen trägt die Arbeit zwischen den Modulen und übernimmt sie später ganz, denn unser Ziel ist, uns überflüssig zu machen.
Unser Vorgehen ist kein Geheimrezept. Philipp Andresen und Dr. Benedict Carstensen haben es im Praxisbuch „Der Luxus schlechter Führung“ (medhochzwei Verlag, 2026) beschrieben und auf dem Hauptstadtkongress vorgestellt.
Wir arbeiten für Krankenhäuser jeder Größe und Trägerschaft, kommunal, kirchlich, privat und universitär, bundesweit. Dazu kommen Träger aus dem Gesundheits- und Sozialwesen. Im Haus arbeiten wir vor allem mit diesen Menschen:
Wir sind nicht die Richtigen, wenn Sie eine Fusion durchrechnen oder einen Sanierungsplan schreiben lassen wollen. Das sagen wir im Erstgespräch offen, genauso wie wir von einem Kulturprozess abraten, solange parallel eine akute Sanierung läuft. Dann erst die Sanierung, dann die Kultur.
Ihr Ansprechpartner ist Philipp Andresen persönlich, vom Erstgespräch bis zur Verstetigung. Sie erreichen ihn unter info [at] unternehmensgesundheit.de oder über das Kontaktformular, und Sie sprechen mit ihm, nicht mit einem Vertrieb.
Wer vorher wissen möchte, wo das eigene Haus steht, macht den Kulturcheck, fünf Minuten, anonym und ohne Anmeldung. Leistungen, Ablauf und Referenzen im Detail beschreibt unsere Seite Krankenhausberatung, woran Sie eine gute Klinikberatung erkennen, unser Beitrag mit 7 Auswahlkriterien für Klinik-Entscheider.
Das Wohlergehen und Engagement Ihrer Mitarbeitenden ist unsere Leidenschaft, weil nur so der Patient wieder in den Mittelpunkt rückt.
Sie bei diesem kulturellen Wandel zu unterstützen und den Rücken zu stärken, ist unsere große Leidenschaft. Dabei gehen wir je nach Anforderung in die Rolle von Initiatoren, Wegbegleitern, Trainern, Strategieberatern, Moderatoren oder Coaches.
Wir stehen dabei für eine systemische und ganzheitliche Herangehensweise, den Einsatz agiler Methoden sowie eine gute Portion Humor und gesunden Menschenverstand.
15+
Jahre Institut für Unternehmensgesundheit
70+
Krankenhäuser begleitet
25
Jahre Erfahrung von Philipp Andresen
Inhaber ist Philipp Andresen, Diplom-Psychologe und systemischer Berater mit 25 Jahren Erfahrung als Organisationsentwickler, Trainer und Coach. Mit ihm arbeiten Psychologinnen und Psychologen, Coaches und mit Dr. Benedict Carstensen ein Arzt, der auch Co-Autor unseres Praxisbuchs ist.
Kultur entsteht durch das, was Führungskräfte täglich tun, deshalb setzen wir bei der Führung an, von der Geschäftsführung bis zur Stationsleitung. Unsere Leitachsen sind Sinn- und Werteorientierung, Selbstorganisation und Empowerment, Mitarbeiterorientierung und Anpassungsfähigkeit. Hierarchie schaffen wir nicht ab, wir machen sie wirksam.
Der Schwerpunkt liegt klar auf Krankenhäusern jeder Größe und Trägerschaft, dazu kommen Träger aus dem Gesundheits- und Sozialwesen. Einzelne Mandate stammen auch aus anderen Branchen, die Auswahl finden Sie unter Referenzen.
Das Institut sitzt in Berlin, in der Leiblstraße 2. Wir arbeiten bundesweit und kommen für Workshops und Inhouse-Trainings zu Ihnen ins Haus.
Am schnellsten in einem unverbindlichen Erstgespräch, in dem Sie direkt mit Philipp Andresen sprechen. Wir sagen dort auch offen, wenn wir nicht die richtige Beratung für Ihr Anliegen sind. Einen ersten Eindruck, wo Ihr Haus steht, gibt vorab der Kulturcheck in fünf Minuten.
Sie möchten Ihre Führungs- und Kommunikationskultur weiterentwickeln? Wir freuen uns auf den Austausch.
Bekannt aus
Der TagesspiegelBerliner ÄrzteblattDeutsches ÄrzteblattHauptstadtkongressmedhochzwei Verlag
Das Buch „Der Luxus schlechter Führung“ wurde als Buchtipp des Gesundheitswirtschaftskongresses 2026 ausgezeichnet.
