1-2 Tages-Inhouse-Seminar
Online oder Präsenz
Grenzen setzen – Wege zeigen:
Mit Feedback- und Kritikgesprächen wirksam Verhalten ändern
Ihr Benefit: Ihre Leitungen führen Feedback- und Kritikgespräche so, dass Mitarbeitende zu einer nachhaltigen Verhaltensänderung motiviert werden, ohne dass die Beziehung beschädigt wird.
Es gehört mit zu den großen Herausforderungen einer Führungskraft, Mitarbeitende auf problematisches Verhalten anzusprechen – lässt sich doch in der Regel niemand gerne kritisieren. Im Seminar wird aufgezeigt, wie solche Gespräche sowohl respektvoll als auch mit der nötigen Klarheit geführt werden können. Das Ziel der vermittelten Gesprächsführung ist es zum einen, die Beziehung nicht zu beschädigen und zum anderen, Wege zu einer nachhaltigen Verhaltensänderung aufzuzeigen und einzufordern.
Die Leitungen lernen, zu welchem Anlass welches Gesprächsformat wirksam ist, um problematisches Verhalten zu ändern. Und, wie sie kritisches Feedback so formulieren können, dass es nicht als Angriff, sondern als Anregung zur Verhaltensänderung erlebt wird.
Inhalte:
- Spurensuche: Die eigenen Erfahrungen mit Kritik und Fehlern
- Das Stufenmodell im Umgang mit Fehlverhalten: Konsequenz erzeugen
- Die Technik der 3 W’s: Zeitnahes Feedback im Alltag richtig formulieren
- Der rote Faden: Ein Leitfaden für motivierende Kritikgespräche
- Den Hintergrund ausleuchten: Der richtige Einsatz von Fragen im Kritikge-spräch
- Konstruktiver Umgang mit Einwänden und Widerstand
- „Hart in der Sache, weich zum Menschen“: Die Integration von Klarheit und Wertschätzung
- Praxisübungen anhand von Fallbeispielen aus Ihrem Führungsalltag
Anmeldung und weitere Infos
Für die offenen Seminare können Sie sich hier direkt anmelden, Sie erhalten dann umgehend weitergehende Informationen.
Bei Interesse an einer Inhouse-Veranstaltung vereinbaren wir gerne einen telefonischen Beratungstermin mit Ihnen.
INSTITUT FÜR UNTERNEHMENSGESUNDHEIT
Leiblstraße 2
12435 Berlin
Phone: +49 30 46794727
Email: info@unternehmensgesundheit.de